教你看透一個人的心理狀態 ! 溝通時出現的動作與手式,心理學上稱為溝通風格。
溝通風格分8類:
1、戲劇型:以誇張的動作與聲音來說明事情,容易吸引人聽他說話。
2、支配型:說話大聲,藉由接近對方,給對方壓迫感。
3、活潑朝氣型:喜歡用手勢,說話方式輕快。
4、清鬆自在型:說話方式優雅,讓人安心。
5、傾聽型:談話時微笑看對方,使對方樂於說下去。
6、開放型:給人開朗、自由、個性開放的印象。
7、友善型:與人保持適當距離,會肯定對方意見,給人值得信賴和友善的感覺。
8、爭論型:挑戰對方,以怒視或威嚇的獨斷方式溝通。

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